понедельник, 21 апреля 2008 г.

Возобновление работы ресурса, 23.04.08

В эту среду в 12.00 (примерное время, по Москве або по Китаю - мне неизвестно) будет возобновлена работа магистралей, соответственно, будут запущены все сервера провайдера.

В качестве компенсации за простой и нанесённый репутации ресурса ущерб мы получаем 21 день продления услуг и дополнительные 4 гигабайта оперативной памяти (теперь их 16) на основной сервер без увеличения стоимости услуг.

Так же в качестве метода решения единственной проблемы, которая всех достала - нестабильности в работе ресурса - параллельно с работой будет вестись подготовка резервной площадки для моментальной (мене 24 часов) переброски ресурса в случае каких-либо проблем в будущем.

Также скоро мы будем (не бойтесь, постепенно, все успеют запомнить и прочесть) переходить на новое доменное имя, гораздо более благозвучное и отражающее направленность нашего ресурса.

Надеюсь, это наше последнее долгосрочное "падение", спасибо пользователям, которые терпели и оставались с нами.

П.С. Admin Game-torrent.info, благодарю fatality_17 за оказанную помощь в работе с блогом, пока меня не было.

пятница, 18 апреля 2008 г.

Что творится с трекером ?

По просьбам я опубликую большой кусок переписки с хостером одного из членов администрации. Переписки Альфера у меня пока нет. Это необрезанный кусок за весь период простоя трекера с момента загадочной аварии...

А что нам писать ? Писать нечего. Как кормили историями про "порванные кабели", так и сейчас кормят. Скину лог переписки с хостером, изменил только ник члена администрации, кому интересно - копайтесь, хоть поймёте, что не мы вас дурим, а нас самих, похоже, отменно дурят.

Напомню, что за неделю до падения хостеру было заплачено полторы тысячи долларов авансом. Возможно, здесь - причина.


член администрации (22:51:54 11/04/2008)
Привет

--------------------------------------<-
Support (19:51:10 13/04/2008)
тут:

--------------------------------------<-
Support (19:51:11 13/04/2008)
вообщем канал восстанавливают

-------------------------------------->-
член администрации (19:51:45 13/04/2008)
понятно

-------------------------------------->-
член администрации (23:04:31 13/04/2008)
Да, хотел бы посмотреть ссылки (не важно, на английские, французские, или русские источники) про эту аварию.

-------------------------------------->-
член администрации (23:05:02 13/04/2008)
Падение магистрали и интернета в нескольких регионах не может не освещаться на каких-либо ресурсах.

--------------------------------------<-
Support (01:27:24 15/04/2008)
в теории сайт пашет

--------------------------------------<-
Support (01:27:25 15/04/2008)
с телии

--------------------------------------<-
Support (01:27:28 15/04/2008)
это точно я знаю

--------------------------------------<-
Support (01:27:34 15/04/2008)
сам проверял

--------------------------------------<-
Support (01:27:39 15/04/2008)
левел3 лежит ещё

--------------------------------------<-
Support (01:27:58 15/04/2008)
завтра обещали всё вернуть

--------------------------------------<-
Support (01:28:05 15/04/2008)
хз хотя самих заебало

-------------------------------------->-
член администрации (01:37:04 15/04/2008)
Ясно

-------------------------------------->-
член администрации (01:37:13 15/04/2008)
Несколько человек знакомых с Телии проверяли

-------------------------------------->-
член администрации (01:37:17 15/04/2008)
ни у одного не работает

-------------------------------------->-
член администрации (01:37:31 15/04/2008)
На эту аварию вообще есть информация в сети ? Я вчера спрашивал

-------------------------------------->-
член администрации (01:37:38 15/04/2008)
член администрации (23:04:31 13/04/2008)
Да, хотел бы посмотреть ссылки (не важно, на английские, французские, или русские источники) про эту аварию.
член администрации (23:05:02 13/04/2008)
Падение магистрали и интернета в нескольких регионах не может не освещаться на каких-либо ресурсах.


-------------------------------------->-
член администрации (20:15:13 15/04/2008)
В общем я посмотрел в сети данные на пяти языках с помощью друзей, никаких данных про какие либо серьёзные аварии на магистралях, подстанциях и т.д. - нет.

-------------------------------------->-
член администрации (20:15:29 15/04/2008)
Была какая-то, но её давно пофиксили.

-------------------------------------->-
член администрации (20:15:35 15/04/2008)
Что-то здесь мутно.

--------------------------------------<-
Support (00:03:03 16/04/2008)
что ?

-------------------------------------->-
член администрации (00:03:14 16/04/2008)
Добрый вечер

-------------------------------------->-
член администрации (00:03:33 16/04/2008)
Я писал несколько раз

--------------------------------------<-
Support (00:03:38 16/04/2008)
ночь
скорей всего

-------------------------------------->-
член администрации (00:03:49 16/04/2008)
Сообщения не дошли что ли ? Просто могу продублировать

--------------------------------------<-
Support (00:03:53 16/04/2008)
неа

-------------------------------------->-
член администрации (00:03:54 16/04/2008)
бывает, что не доходят

-------------------------------------->-
член администрации (00:04:02 16/04/2008)
член администрации (01:37:38 15/04/2008)
член администрации (23:04:31 13/04/2008)
Да, хотел бы посмотреть ссылки (не важно, на английские, французские, или русские источники) про эту аварию.
член администрации (23:05:02 13/04/2008)
Падение магистрали и интернета в нескольких регионах не может не освещаться на каких-либо ресурсах.

член администрации (20:15:13 15/04/2008)
В общем я посмотрел в сети данные на пяти языках с помощью друзей, никаких данных про какие либо серьёзные аварии на магистралях, подстанциях и т.д. - нет.
член администрации (20:15:29 15/04/2008)
Была какая-то, но её давно пофиксили.
член администрации (20:15:35 15/04/2008)
Что-то здесь мутно.


--------------------------------------<-
Support (00:04:11 16/04/2008)
вообщем смотрите там писец полный с телии работает это сто процентов

--------------------------------------<-
Support (00:04:18 16/04/2008)
сам проверял лично

--------------------------------------<-
Support (00:04:31 16/04/2008)
79-xcc-i машина стоит на телеии

-------------------------------------->-
член администрации (00:04:57 16/04/2008)
К сожалению, примерно 98 % пользователей ресурса - не с Телии. Доверие к ресурсу теряется быстрыми темпами. Что-нибудь можно сделать в течение суток ?

-------------------------------------->-
член администрации (00:05:12 16/04/2008)
Альфер сказал - на этот раз причина в аварии.

--------------------------------------<-
Support (00:05:21 16/04/2008)
это не наша причина

-------------------------------------->-
член администрации (00:05:24 16/04/2008)
По этой аварии нет данных в сети ни на одном языке.

--------------------------------------<-
Support (00:05:29 16/04/2008)
те разы сами видели

--------------------------------------<-
Support (00:05:36 16/04/2008)
это вы просто когото заебали

-------------------------------------->-
член администрации (00:05:41 16/04/2008)
Да, но если она существует в принципе - то эта причина где-то описана.

-------------------------------------->-
член администрации (00:05:51 16/04/2008)
Я хочу всего лишь увидеть это описание и дать его людям.

--------------------------------------<-
Support (00:06:15 16/04/2008)
описание завтра оффициально скажу

-------------------------------------->-
член администрации (00:06:40 16/04/2008)
Мне бы ссылку на её описание на каком-нибудь проверенном ресурсе.

-------------------------------------->-
член администрации (00:06:51 16/04/2008)
Пользователи такую последовательность причин воспринимают как лапшу

-------------------------------------->-
член администрации (00:07:06 16/04/2008)
Ничто, кроме конкретной ссылки на проверенные и достоверные заведомо ресурсы они не воспримут

--------------------------------------<-
Support (00:07:10 16/04/2008)
да тля

--------------------------------------<-
Support (00:07:16 16/04/2008)
шлите нахер таких юзеров

--------------------------------------<-
Support (00:07:25 16/04/2008)
думаешь нам легче ?

-------------------------------------->-
член администрации (00:07:33 16/04/2008)
Если бы это был один раз, а не вечная череда причин, мы бы конечно слали :) И слать юзеров в принципе - не наша политика.

-------------------------------------->-
член администрации (00:07:45 16/04/2008)
Просто мы-то понимаем, что от вас не зависит, и т.д. и т.п.

--------------------------------------<-
Support (00:07:46 16/04/2008)
ну у нас 2 проблема всего

--------------------------------------<-
Support (00:07:50 16/04/2008)
за 3 месяца

--------------------------------------<-
Support (00:08:01 16/04/2008)
и проблему первую

-------------------------------------->-
член администрации (00:08:02 16/04/2008)
а с точки зрения большинства юзеров - это **-ная по счёту отговорка

--------------------------------------<-
Support (00:08:04 16/04/2008)
решили за 48 часо

--------------------------------------<-
Support (00:08:05 16/04/2008)
вв

-------------------------------------->-
член администрации (00:08:42 16/04/2008)
Мне сейчас просто интересна одна-единственная конкретная вещь - почему столь крупная проблема не описана в сети.

--------------------------------------<-
Support (00:09:04 16/04/2008)
описана я видел дней 5-6 назад

--------------------------------------<-
Support (00:09:06 16/04/2008)
на сайте

--------------------------------------<-
Support (00:09:09 16/04/2008)
китайском

--------------------------------------<-
Support (00:09:12 16/04/2008)
новостном

-------------------------------------->-
член администрации (00:09:45 16/04/2008)
все предыдущие проблемы, в частности, падение магистрали в январе, описаны буквально всюду и на всех языках. Может на этот раз что-то менее глобальное ?

-------------------------------------->-
член администрации (00:09:49 16/04/2008)
Где именно упала сеть ?

--------------------------------------<-
Support (00:09:57 16/04/2008)
запад китая

-------------------------------------->-
член администрации (00:10:04 16/04/2008)
это десятки миллионов человек

-------------------------------------->-
член администрации (00:10:17 16/04/2008)
такое будет освещено везде

-------------------------------------->-
член администрации (00:10:21 16/04/2008)
как и в прошлый раз

--------------------------------------<-
Support (00:10:41 16/04/2008)
не 10 миллионов

--------------------------------------<-
Support (00:10:46 16/04/2008)
через канал который упал

--------------------------------------<-
Support (00:10:50 16/04/2008)
идут только хостинги

--------------------------------------<-
Support (00:11:36 16/04/2008)
правительственный сайты лежали

--------------------------------------<-
Support (00:11:39 16/04/2008)
проверить можете

-------------------------------------->-
член администрации (00:11:49 16/04/2008)
те, кто обслуживает канал, несут хоть какую-то ответственность за свою работу ?

-------------------------------------->-
член администрации (00:12:01 16/04/2008)
Это ж фантастика - столько времени искать неполадку )

-------------------------------------->-
член администрации (00:12:13 16/04/2008)
Они вам компенсировать обязаны простой ?

-------------------------------------->-
член администрации (00:12:17 16/04/2008)
и другим клиентам

--------------------------------------<-
Support (00:12:23 16/04/2008)
да

-------------------------------------->-
член администрации (00:12:44 16/04/2008)
если компенсируют, значит должны примерно и сроки сообщать. Им невыгодно тянуть.

-------------------------------------->-
член администрации (00:12:49 16/04/2008)
Обещания новые давали ?

--------------------------------------<-
Support (00:13:18 16/04/2008)
неа

-------------------------------------->-
член администрации (00:13:35 16/04/2008)
Я бы их директору морду набил.

-------------------------------------->-
член администрации (00:13:43 16/04/2008)
И по яйцам напоследок. С ноги.

--------------------------------------<-
Support (00:14:08 16/04/2008)
могу телефон завтра дать

-------------------------------------->-
член администрации (00:14:11 16/04/2008)
Похабный сервис. Они обязаны извещать о сроках окончания работ с обновлением инфы раз в 6 часов.

--------------------------------------<-
Support (00:14:15 16/04/2008)
щас никого нету кто информацией обладет

-------------------------------------->-
член администрации (00:14:23 16/04/2008)
ну вот и я о том же.

--------------------------------------<-
Support (00:14:57 16/04/2008)
я ушёл курить

-------------------------------------->-
член администрации (00:15:02 16/04/2008)
давай

-------------------------------------->-
член администрации (20:10:43 17/04/2008)
Добрый вечер

-------------------------------------->-
член администрации (20:10:54 17/04/2008)
Ну что там творится ? Сайт уже гавном поливают.

-------------------------------------->-
член администрации (20:11:22 17/04/2008)
ПОЧЕМУ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ ? За что мы платим ???



Теперь дам свой комментарий. Ни я, ни Фаталити_17, ни администраторы, ни половина модераторов - никто не верит в эту теорию, которой нас кормит саппорт. Более того, слишком странно - один хостер говорит, что у него пожар в дата-центре, ладно, мы переезжаем к другому, чтобы не ждать ремонта. Потом неожиданно падает ННМ-Клуб. Падает надолго, официальная причина - кто-то упёр деньги. Потом падает Интерфильм. Потом падает ТФайл. Все крупнейшие трекеры рунета падают один за другим на длительные сроки по самым разнообразным причинам. Наш трекер находится не в России, но если пораскинуть мозгами, создаётся ощущение того, что трекеры давят, давят очень серьёзно - и так как на наш трекер обычные методики не действуют, я подозреваю, что каким-то образом нажимают на хостеров, которые впоследствии вешают лапшу нам. А вы уже в гневе от постоянных простоев и отговорок обвиняете нас во лжи и т.д. и т.п.

В общем, дело это очень мутное, у меня ещё есть варианты хостинга, но уходить оттуда, куда были авансом перечислены 1 500 долларов США, не разобравшись до конца, как бы немножко накладно... Будем ждать ещё какое-то время, потом просто перенесу трекер на новый хостинг, благо что бэкапы на месте.

Я Очень, ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, что у части пользователей ещё остаётся понимание ситуации. Удерживать свободный ресурс у чёрта на рогах, не имея возможности зайти в серверную, пнуть железку и спросить саппорт "какого чёрта лежим ??" оказалось намного сложнее, дороже и проблемнее, чем мы себе представляли. Но мы не сдадимся, ресурс вернётся к работе. Это мы вам обещаем.

четверг, 3 апреля 2008 г.

Остановка в работе ресурса, 3 апреля 2008 г.

Работа ресурса остановлена вследствие пожара в дата-центре, где находились сервера. Резервная копия есть, всё будет релоцировано в течение 48 часов. Приносим извинения за непредвиденные неудобства.

П.С. Начал удалять рекламные, оскорбительные и матные сообщения.